Para ayudar a mantener la seguridad de Finom y cumplir con los requisitos regulatorios, el acceso a la aplicación de Finom y a algunos servicios puede estar limitado en determinados países o regiones.
Si viajas al extranjero, es posible que ocasionalmente experimentes restricciones temporales como:
dificultades para iniciar sesión en tu cuenta
acceso limitado a pagos o transferencias
interrupciones en el uso de la tarjeta
acceso reducido a algunas funciones de la aplicación
Estas medidas se aplican automáticamente en función de los requisitos de seguridad, el cumplimiento normativo y las regulaciones.
Por qué el acceso puede estar limitado
Como proveedor regulado de servicios financieros, Finom debe cumplir con regulaciones internacionales, estándares de seguridad y políticas internas de gestión de riesgos. Como resultado, algunos servicios pueden estar limitados en determinadas regiones.
Lugares donde pueden aplicarse restricciones de acceso
Abjasia (Georgia) | Mali |
Afganistán | Myanmar |
Samoa Americana | Nicaragua |
Anguila | Níger |
Bielorrusia | Chipre del Norte (República Turca del Norte de Chipre) |
Bosnia y Herzegovina | Palaos |
Burundi | Palestina |
República Centroafricana | Panamá |
República Democrática del Congo | Rusia |
Islas Cook | Samoa |
Crimea (Ucrania) | Somalia |
Curazao | Somalilandia |
República Popular de Donetsk (Ucrania) | Osetia del Sur (Georgia) |
Etiopía | Sudán del Sur |
Gaza y Cisjordania | Sudán |
Guam | Siria |
Guinea | Transnistria (Moldavia) |
Guinea-Bisáu | Trinidad y Tobago |
Haití | Islas Vírgenes de los Estados Unidos |
Irán | Vanuatu |
Irak | Venezuela |
Jersón (Ucrania) | Sáhara Occidental (República Saharaui) |
Corea del Norte | Yemen |
Kosovo | Zaporiyia (Ucrania) |
Líbano | Zimbabue |
Libia |
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República Popular de Lugansk (Ucrania) |
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¿Viajas pronto?
Antes de viajar, te recomendamos:
completar cualquier pago urgente con antelación
asegurarte de que otros miembros autorizados del equipo puedan acceder a la cuenta si es necesario
consultar este artículo antes de tu viaje para obtener la información más actualizada
💡 Las restricciones y las regiones compatibles pueden cambiar con el tiempo debido a requisitos regulatorios y consideraciones de seguridad.
Si experimentas problemas de acceso mientras estás en el extranjero, ponte en contacto con el equipo de soporte de Finom.