❌ No puede cerrar su cartera principal (Main).
Si decide cerrar una de sus carteras con un IBAN local (ES), lo primero que debe hacer es asegurarse de que el saldo de esa cartera se lleve a €0 y que no haya tarjetas conectadas a la cartera.
Verá un mensaje de error si no se cumple alguna de las condiciones.
Si el saldo de su cartera no está en €0, realice una transferencia entre carteras para mover sus fondos a la cartera principal (o a otra diferente), y luego bloquee todas las tarjetas conectadas a esta cartera.
Una vez que el saldo de la cartera que desea cerrar sea de 0 € y no haya tarjetas vinculadas, abra Cuentas en el menú lateral, seleccione la cartera de la lista y abra la pestaña Límites y configuración.
Ahora se encuentra en el panel de configuración. Aquí puede hacer clic en el botón azul "Cerrar cartera".
En cuanto haga clic en "Cerrar cartera", se le pedirá que confirme el cierre:
Recuerde: una vez que la cartera haya sido cerrada, no podrá volver a abrirla. Por lo tanto, tenga esto en cuenta antes de confirmar su decisión de cerrar. No obstante, seguiremos mostrando las transacciones vinculadas a esta cartera para futuras consultas.
Se le pedirá que utilice el código de un solo uso que le enviaremos a su Finom App para confirmar el cierre.
¡Bien hecho! Ha cerrado su cartera con éxito.
Aún podrá verlo: abra Cuentas para ver la cartera cerrada en la parte inferior de la lista de carteras. Las carteras cerradas están marcadas con la palabra “Cerrado” en lugar de un saldo, y aún podrá abrir la página de la cartera.
Si hace clic en ella, tendrá la posibilidad de comprobar todas las transacciones realizadas en esa cartera específica.