Puede recargar su cuenta de Finom al instante utilizando una tarjeta de crédito o débito, Apple Pay o Google Pay. Los fondos se añaden directamente a su cartera principal y estarán disponibles inmediatamente después de que el pago se complete correctamente.
💡 Esta función se está implementando de forma gradual y puede que todavía no esté disponible para todos los clientes. Estamos trabajando para que esté disponible de forma progresiva para todos los clientes de Finom.
Actualmente, solo se admiten recargas en EUR.
Requisitos
Para utilizar la recarga con tarjeta, debe:
Tener una cuenta de Finom activa.
Ser el titular de la cuenta.
Por motivos de cumplimiento normativo y riesgo, esta funcionalidad podría no estar disponible para ciertos sectores.
Cómo recargar su cuenta
Opción 1: Recargar con Apple Pay o Google Pay
1. Inicie sesión en su cuenta a través de la aplicación de Finom o de la plataforma web.
2. En la pantalla principal, seleccione "Recargue su cuenta".
3. Elija:
Apple Pay, o
Google Pay.
4. Introduzca el importe que desea recargar.
5. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla y confirme el pago utilizando el método de autenticación de su dispositivo, como Face ID, Touch ID o el código de acceso de su dispositivo.
💡 En la versión web, Apple Pay se completa escaneando un código QR con su dispositivo móvil.
6. Una vez aprobado el pago, los fondos aparecerán inmediatamente en su cartera principal.
Opción 2: Recargar introduciendo los datos de la tarjeta manualmente
1. Inicie sesión en su cuenta a través de la aplicación de Finom o de la plataforma web.
2. En la pantalla principal, seleccione "Recargue su cuenta".
3. Elija Tarjeta de crédito o débito.
4. Introduzca el importe que desea recargar.
5. Complete los datos de la tarjeta:
Número de tarjeta
Fecha de caducidad
CVC (CVV)
Nombre del titular de la tarjeta
6. Complete el paso de autenticación si su banco lo solicita.
7. Tras la confirmación correcta, los fondos se añadirán inmediatamente a su cartera principal.
Límites y comisiones
Se aplican los siguientes límites a las recargas con tarjeta:
Importe mínimo de recarga: 50 €
Importe máximo de recarga: 3.000 €
Importe máximo acumulado de recargas: 3.000 €
Actualmente no cobramos ninguna comisión por las recargas con tarjeta dentro de estos límites.
Solo se admiten recargas en EUR.
Carteras compatibles
Los fondos añadidos mediante una recarga con tarjeta se abonan únicamente en su cartera principal.
Actualmente no es posible recargar carteras adicionales.
Seguridad
Las recargas con tarjeta están protegidas mediante medidas de seguridad estándar del sector.
Dependiendo del método de pago utilizado, la autenticación puede incluir:
3D Secure (3DS)
Autenticación reforzada de cliente (SCA)
Face ID o Touch ID para Apple Pay y Google Pay
La autenticación de los pagos y la seguridad de las tarjetas son gestionadas de forma segura por el proveedor de pagos de Finom.
Recargas fallidas o rechazadas
Si un pago es rechazado:
Puede intentarlo de nuevo inmediatamente.
Puede cambiar el importe o el método de pago.
La transacción rechazada puede aparecer en su historial de transacciones con el estado «Rechazada».
Si el problema persiste, póngase en contacto con el emisor de su tarjeta o con el soporte de Finom.