Si decide cerrar una de sus carteras con un IBAN local (DE/FR/IT/NL/ES), lo primero que debe hacer es asegurarse de que el saldo de esa cartera se lleve a €0 y que no haya tarjetas conectadas a la cartera.
Verá un mensaje de error si no se cumple alguna de las condiciones.
Si el saldo de su cartera no está en €0, realice una transferencia entre carteras para mover sus fondos a la cartera principal (o a otra diferente), y luego bloquee todas las tarjetas conectadas a esta cartera.
Una vez que el saldo de la cartera que desea cerrar esté en €0 y no haya tarjetas todavía conectadas, vaya a la página de la cartera y haga clic en “Límites y configuraciones”.
Ahora se encuentra en el panel de configuración. Aquí puede hacer clic en el botón azul "Cerrar cartera", como se muestra a continuación:
En cuanto haga clic en "Cerrar cartera", se le pedirá que confirme el cierre:
Recuerde: una vez que la cartera haya sido cerrada, no podrá volver a abrirla. Por lo tanto, tenga esto en cuenta antes de confirmar su decisión de cerrar. No obstante, seguiremos mostrando las transacciones vinculadas a esta cartera para futuras consultas.
Se le pedirá que utilice el código de un solo uso que le enviaremos a su Finom App para confirmar el cierre.
¡Bien hecho! Ha cerrado su cartera con éxito.
Seguirá pudiendo verla en la lista de carteras y también acceder a la página de la cartera; sin embargo, estará marcada con la palabra "Cerrada".
Si hace clic en ella, tendrá la posibilidad de comprobar todas las transacciones realizadas en esa cartera específica.