Si aún no tiene un extracto bancario:
Si desea eliminar su perfil de FINOM y aún no ha abierto una cuenta, simplemente envíe un correo electrónico a [email protected].
Asegúrese de escribirnos desde la dirección de correo electrónico que utilizó para registrarse en FINOM, y solicite la eliminación de sus datos personales.
Mencione también en su correo electrónico, el motivo por el que desea eliminar su perfil.
Si ya ha abierto una cuenta bancaria:
Si ya tiene una cuenta bancaria en FINOM y desea cerrarla, siga estos pasos:
Transfiera los fondos restantes de su cuenta de empresa de FINOM a una cuenta bancaria alternativa, y asegúrese de que su saldo se reduzca a 0 euros. Si tiene alguna dificultad para transferir sus fondos, póngase en contacto con nosotros a través del chat de la aplicación o por correo electrónico a [email protected]
Haga clic en el nombre de su empresa en la esquina superior derecha y seleccione «Configuración» en el menú desplegable.
3. Abra el perfil de empresa y haga clic en "Cerrar esta cuenta de empresa".
4. Se le presentará una breve encuesta en la que podrá indicar el motivo del cierre y dejar sus comentarios.
5. Le solicitaremos que confirme el cierre.
6. Si su cuenta tiene un saldo cero y no hay transacciones pendientes, se cerrará de inmediato una vez que envíe la solicitud.
Sin embargo, si hay transacciones en proceso u otros factores implicados, el cierre puede tardar hasta 10 días laborables.
Antes de iniciar el proceso de cierre, asegúrese de descargar los extractos bancarios u otros documentos que pueda necesitar en el futuro, ya que no podrá acceder a ellos una vez que la cuenta esté cerrada.