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Solo

Cet article vous présente les changements apportés pour nos clients disposant d'un IBAN FR

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Écrit par Elena
Mis à jour cette semaine

Le lancement d'une entreprise est une décision audacieuse. Nous vous accompagnons dans cette aventure. Notre plan gratuit est conçu pour les entrepreneurs en phase de démarrage. Bénéficiez d'outils essentiels sans engagement.

Notre plan Solo est réservé aux indépendants et aux entreprises nouvellement immatriculées ou en cours d'immatriculation.

Le plan Solo reste gratuit.

Voici un aperçu des changements apportés aux fonctionnalités et aux frais :

Paiements SEPA :

  • Le traitement des paiements SEPA instantanés entrants est gratuit

  • Fini les frais de 2 euros pour les virements SEPA sortants

  • Tous les virements SEPA classiques entrants sont gratuits

  • Vous pouvez envoyer des virements SEPA gratuitement dans la limite de 2 500 € par mois (période de facturation). Tous les virements supérieurs à ce plafond seront soumis à des frais de 0,3 %, avec une limite maximale de 150 € par virement.

Paiements internationaux (SWIFT) :

  • Nous avons réduit les frais pour les virements SWIFT sortants à 1 % du montant du virement, tandis que les frais de base de 5 € restent inchangés.

Cartes :

  • Nous avons modifié le nombre de cartes autorisées par utilisateur : vous pouvez désormais disposer d’une carte virtuelle gratuite et d’une carte physique supplémentaire payante. Si vous disposez déjà de plus de cartes, ces dernières resteront actives, mais vous continuerez à payer les frais applicables pour les cartes supplémentaires.

    Veuillez noter : si vous bloquez l'une de vos cartes supplémentaires, vous ne pourrez pas en commander une nouvelle au-delà de votre quota.

  • Les frais de maintenance des cartes physiques s’élèvent à 3 € par carte.

  • Les cartes virtuelles supplémentaires seront facturées 1 € par carte

  • La politique relative aux retraits aux DAB a changé : les plafonds de retrait aux DAB ne peuvent plus être augmentés. Aucuns frais ne s’appliquent par retrait. En lieu et place, des frais uniques sont appliqués sur le montant total des retraits effectués avec toutes les cartes.

    • 0 € à 500 € – 1 %

    • 500 € à 2 000 € – 3 %

    • 2 000 € à 5 000 € – 5 %

    • 5 000 € à 10 000 € – 8 %

    • 10 000 € et + – 8 %

  • Si vous effectuez des transactions auprès de commerçants généralement considérés comme à haut risque (codes MCC spécifiques), le montant des frais a été ajusté en raison de procédures strictes de lutte contre le blanchiment d’argent.

    • 0 € à 500 € – 3 %

    • 500 à 2 500 € – 4 %

    • 2 500 € à 5 000 € – 5 %

    • 5 000 € et + – 6 %

Les frais sont calculés par transaction et par montant.

  • Pour les paiements par carte dans des devises autres que l’euro excédant le volume de 500 € par transaction, des frais de 3 % seront appliqués.

Portefeuilles :

  • Le nombre de portefeuilles autorisés par compte a évolué : vous pouvez désormais disposer d’un seul portefeuille avec un IBAN local (FR). Si vous en possédez déjà plusieurs, vos portefeuilles existants resteront actifs, mais vous continuerez à payer les frais applicables pour les portefeuilles supplémentaires, soit 4 € par portefeuille.

    Veuillez noter : si vous fermez l’un de vos portefeuilles supplémentaires, vous ne pourrez pas en créer un nouveau au-delà de votre quota.

Utilisateurs (membres de l’équipe) :

  • Le plan Solo est réservé aux utilisateurs individuels. Aucun utilisateur supplémentaire ne peut être ajouté. Si vous souhaitez ajouter un membre de votre équipe ou un comptable, vous devrez opter pour un plan supérieur. Si vous avez déjà des utilisateurs supplémentaires, ces derniers ne seront pas supprimés, mais vous continuerez à payer les frais supplémentaires applicables (4 € par membre de l’équipe).
    Cependant, si vous désactivez l’un des membres supplémentaires de l’équipe, il ne sera pas possible d’ajouter de nouveaux utilisateurs.

Gestion des dépenses :

  • Certaines fonctionnalités qui permettaient auparavant une gestion flexible des membres de l’équipe et des cartes sont désormais limitées. Par exemple, vous ne pourrez plus ajuster les plafonds de dépenses avancés pour les cartes, modifier le portefeuille associé à une carte ou gérer les catégories de transactions (comme la sélection des catégories de commerçants autorisés pour les paiements par carte).

  • Impossibilité d’accéder aux offres spéciales

Assistance :

  • Une assistance par IA est disponible 24 h/24 et 7 j/7 pour votre plan. Une assistance par chat et par e-mail est disponible pendant les heures d’ouverture, mais les délais de réponse évoluent : vous recevrez une réponse de notre équipe dans un délai d’un jour ouvrable. Aucune assistance n’est disponible le week-end.

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