En tant que titulaire d’une carte Finom Prime, vous bénéficiez d’un accès gratuit à DragonPass, un service premium dédié à l’expérience aéroportuaire. Cet avantage améliore vos déplacements grâce à l’accès à plus de 1 400 lounges d’aéroport, aux files Fast Track, ainsi qu’à des offres exclusives de restauration dans plus de 700 aéroports situés dans 140+ pays.
Ce que vous offre DragonPass
Votre pass lounge vous donne accès à un réseau mondial de lounges et de services premium.
Avec votre carte Finom Prime, vous pouvez :
Vous détendre dans des lounges confortables et calmes
Passer les contrôles de sécurité plus rapidement grâce aux files Fast Track
Profiter d’avantages tels que des réductions en restauration ou d’autres services aéroportuaires
Ces lounges sont exploités par différentes compagnies aériennes ou partenaires indépendants. DragonPass collabore avec eux pour faciliter votre accès — ni Finom ni DragonPass ne possèdent ou n’exploitent directement les lounges.
Comment commencer à utiliser vos avantages
Dès réception de votre carte Finom Prime, vous devenez éligible à l’accès aux lounges. Vous pouvez commencer la procédure depuis la page des avantages de votre carte.
Vous recevrez un e-mail ou un message in-app contenant un lien d’activation et des instructions. Suivez les étapes pour activer votre adhésion et générer votre QR code personnel. Ce QR code est votre pass digital pour accéder aux lounges. Il contient votre nom et vos informations d’adhésion, qui doivent correspondre à votre passeport et à votre carte d’embarquement lors de l’entrée.
Si le scanner QR d’un lounge ne fonctionne pas, le personnel pourra saisir votre identifiant d’adhésion manuellement.
Utilisation de DragonPass à l’aéroport
Vous pouvez utiliser votre pass dans plus de 700 aéroports dans le monde.
Vous pouvez rechercher les lounges et services Fast Track disponibles par ville, pays, ou aéroport via le site web ou l’application DragonPass.
Accès lounge
Les séjours autorisés dans les lounges durent généralement 2 à 3 heures, selon les règles du lounge
L’entrée ne peut pas être réservée à l’avance et la disponibilité n’est pas garantie
De nombreux aéroports disposent de plusieurs lounges — si l’un est complet, vérifiez les alternatives
Vous pouvez également profiter d’autres avantages inclus dans votre accès
Fast Track
Les files Fast Track vous permettent de passer rapidement les contrôles de sécurité.
Elles sont accessibles quelle que soit votre compagnie aérienne — il vous suffit de présenter un QR code valide.
Sécurité et confidentialité
DragonPass respecte des normes strictes de protection des données et se conforme aux réglementations GDPR et POPI.
Vous trouverez davantage d’informations sur le traitement des données dans les Conditions générales du service.
Si vous avez des questions concernant l’activation ou l’utilisation de votre pass lounge, vous pouvez contacter notre service client.
Pour des questions liées à l’accès aux lounges ou des problèmes rencontrés à l’aéroport, vous pouvez également contacter directement DragonPass via leur site web : https://dragonpass.com