Vous pouvez approvisionner instantanément votre compte Finom à l’aide d’une carte de crédit ou de débit, d’Apple Pay ou de Google Pay. Les fonds sont ajoutés directement à votre portefeuille principal et deviennent disponibles immédiatement après la réussite du paiement.
💡 Cette fonctionnalité est déployée progressivement et peut ne pas être disponible immédiatement pour tous les clients. Nous travaillons à la rendre accessible à l’ensemble des clients Finom au fil du temps.
Actuellement, seuls les approvisionnements en EUR sont pris en charge.
Conditions d’utilisation
Pour utiliser l’approvisionnement par carte, vous devez :
disposer d’un compte Finom actif ;
être le titulaire du compte.
Cette fonctionnalité peut ne pas être disponible pour certains secteurs d’activité en raison d’exigences de conformité et de restrictions liées aux risques.
Comment approvisionner votre compte
Option 1 : Approvisionner avec Apple Pay ou Google Pay
1. Connectez-vous à votre compte via l’application Finom ou la plateforme web.
2. Sur l’écran d’accueil, sélectionnez « Approvisionnez votre compte ».
3. Choisissez :
Apple Pay, ou
Google Pay.
4. Saisissez le montant que vous souhaitez ajouter.
5. Suivez les instructions affichées à l’écran et confirmez le paiement à l’aide de la méthode d’authentification de votre appareil, telle que Face ID, Touch ID ou le code d’accès de votre appareil.
💡 Sur le web, le paiement via Apple Pay s’effectue en scannant un code QR avec votre appareil mobile.
6. Une fois le paiement approuvé, les fonds apparaîtront instantanément dans votre portefeuille principal.
Option 2 : Approvisionner en saisissant manuellement les informations de la carte
1. Connectez-vous à votre compte via l’application Finom ou la plateforme web.
2. Sur l’écran d’accueil, sélectionnez « Approvisionnez votre compte ».
3. Choisissez Carte de crédit ou de débit.
4. Saisissez le montant que vous souhaitez ajouter.
5. Renseignez les informations de votre carte :
Numéro de carte
Date d’expiration
CVC (CVV)
Nom du titulaire de la carte
6. Effectuez l’étape d’authentification si votre banque le demande.
7. Après confirmation réussie, les fonds seront immédiatement ajoutés à votre portefeuille principal.
Limites et frais
Les limites suivantes s’appliquent aux approvisionnements par carte :
Montant minimum : 50 €
Montant maximum : 3 000 €
Montant cumulé maximum : 3 000 €
Actuellement, nous ne facturons aucun frais pour les approvisionnements par carte dans ces limites.
Seuls les approvisionnements en EUR sont pris en charge.
Portefeuilles pris en charge
Les fonds ajoutés via un approvisionnement par carte sont crédités uniquement sur votre portefeuille principal.
L’approvisionnement des portefeuilles supplémentaires n’est actuellement pas pris en charge.
Sécurité
Les approvisionnements par carte sont protégés par des mesures de sécurité conformes aux normes du secteur.
Selon le mode de paiement utilisé, l’authentification peut inclure :
3D Secure (3DS)
Authentification forte du client (SCA)
Face ID ou Touch ID pour Apple Pay et Google Pay
L’authentification des paiements et la sécurité des cartes sont gérées de manière sécurisée par le prestataire de paiement de Finom.
Échecs ou refus d’approvisionnement
Si un paiement est refusé :
Vous pouvez réessayer immédiatement.
Vous pouvez modifier le montant ou le mode de paiement.
La transaction refusée peut apparaître dans votre historique des transactions avec le statut « refusée ».
Si le problème persiste, veuillez contacter l’émetteur de votre carte ou le support Finom.