Finom AI est intégré à votre compte Finom pour vous aider à accomplir vos tâches plus rapidement — en posant une question en langage courant plutôt qu'en cherchant dans les menus, en donnant du sens à un document, ou en vous aidant dans vos tâches administratives quotidiennes.
Nous savons que confier quoi que ce soit à une IA soulève une question légitime : que deviennent mes données ? Voici une réponse claire.
Ce que fait Finom AI
Finom AI est une interface conversationnelle intégrée à la plateforme Finom. Vous pouvez lui poser des questions avec vos propres mots — sans commande spéciale, sans formulation imposée — et elle vous aide à naviguer sur la plateforme et dans votre compte.
Il peut vous aider à effectuer certaines opérations, comme préparer un virement, créer une facture ou modifier un paramètre. Finom AI n’agit jamais sans votre confirmation : il vous montre ce qu’il s’apprête à faire et attend votre accord.
L'IA fonctionne également en arrière-plan dans certaines fonctionnalités Finom, en prenant en charge des tâches comme la lecture et la catégorisation de documents, l'extraction et la synthèse d'informations, et l'accélération des flux de comptabilité et de reporting, lorsque ces fonctionnalités sont disponibles pour vous.
Nous n'utilisons pas vos données pour entraîner des modèles d'IA
En résumé : vos données professionnelles ne sont pas utilisées pour entraîner des modèles d'IA à usage général.
Pour être plus précis : les fournisseurs de technologies d’IA avec lesquels nous travaillons ont l’interdiction contractuelle d’utiliser vos données pour entraîner leurs modèles, et les mêmes règles s’appliquent à leurs sous-traitants ultérieurs.
Par ailleurs, nous pouvons utiliser des données anonymisées ou agrégées issues des interactions avec l'IA afin d'améliorer la qualité de nos services. Anonymisées signifie qu'elles ne peuvent plus être reliées à vous ou à votre entreprise.
Quelles données Finom AI utilise-t-il — et dans quel but ?
Lorsque vous demandez quelque chose à Finom AI, il peut avoir besoin de contexte pour vous donner une réponse utile — par exemple, les informations de votre profil, les détails de votre compte, vos transactions, vos factures, ou ce que vous êtes en train de faire sur la plateforme.
Trois points sont importants à ce sujet :
Ce sont des données que nous détenons déjà. Finom AI s'appuie sur des informations que vous avez déjà fournies ou générées en tant que client Finom. Il ne va pas chercher de nouvelles informations vous concernant.
Il ne voit que ce que vous pouvez voir. Finom AI applique les mêmes autorisations que le reste de votre compte. Si un membre de votre équipe n’a pas accès à un élément dans Finom, Finom AI ne peut pas non plus le lui montrer. Il ne peut pas non plus modifier les droits d’accès de qui que ce soit.
Elles sont utilisées uniquement pour cette demande, et rien d'autre. Le contexte sert uniquement à répondre à votre question. Il n'est pas conservé pour établir un profil vous concernant ni réutilisé à d'autres fins.
Elles sont traitées en toute sécurité. Les données sont chiffrées lors de leur transmission et traitées selon des garanties contractuelles strictes avec nos fournisseurs de technologies d'IA, conformément au RGPD et à notre Politique de confidentialité.
Qui traite vos données ?
Finom (PNL Fintech B.V.) est le responsable du traitement de vos données personnelles lorsque vous utilisez des services intégrant l'IA. Cela signifie que nous décidons de la manière dont elles sont traitées et que nous en sommes responsables.
Pour offrir ces fonctionnalités, nous travaillons actuellement avec OpenAI et Anthropic en tant que fournisseurs de technologies d’IA. Ils agissent selon nos instructions, dans le cadre d’accords de traitement des données qui définissent précisément ce qu’ils peuvent et ne peuvent pas faire avec vos données, y compris l’interdiction de les utiliser pour entraîner leurs modèles.
Où vos données sont-elles conservées et pendant combien de temps ?
Principalement dans l’UE. Finom conserve vos données dans l’UE, et le traitement par l’IA s’effectue dans l’UE lorsque nos fournisseurs le permettent. Certains traitements limités peuvent avoir lieu en dehors de l’UE/EEE, notamment aux États-Unis. Dans ce cas, vos données sont protégées par les garanties exigées par le RGPD, telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne, ainsi que par le chiffrement et la minimisation des données.
Pendant un an. Vos conversations avec Finom AI, vos questions, les réponses, les actions préparées et les journaux techniques associés sont conservés pendant un an.
Pourquoi sommes-nous autorisés à traiter vos données ?
Selon le RGPD, chaque type de traitement doit reposer sur une base juridique. Pour Finom AI, c’est simple :
Pour vous répondre et donner suite à vos demandes, car cela est nécessaire à la fourniture du service que vous utilisez (exécution d’un contrat, art. 6, § 1, point b) du RGPD).
Pour améliorer nos services à partir de données anonymisées ou agrégées, dans le cadre de notre intérêt légitime à rendre Finom meilleur (art. 6, § 1, point f) du RGPD).
Vous gardez le contrôle
Vous choisissez quand utiliser Finom AI. Il répond lorsque vous lui posez une question.
Nous vous demanderons votre autorisation avant d'effectuer des actions proactives. Vous pouvez choisir « Toujours autoriser » afin de ne pas avoir à valider les actions à chaque fois, et modifier cet accès dans les paramètres à tout moment.
Vous conservez tous vos droits habituels en matière de données au titre du RGPD, notamment l'accès, la rectification et la suppression.
Avertissement:
Les réponses sont générées par IA. Finom AI peut commettre des erreurs. Les réponses ne constituent pas un conseil financier, fiscal, juridique ou en investissement. Vérifiez les réponses et consultez un professionnel qualifié adapté à votre situation.
Où trouver tous les détails
Les détails juridiques complets sur la manière dont nous traitons les données dans le cadre des services intégrant l'IA sont indiqués dans :
la Politique de confidentialité — voir la section consacrée aux services intégrant l'IA
la Politique de confidentialité pour la plateforme comptable et les services de déclaration fiscale de Finom — si vous utilisez les services de comptabilité Finom