Qu'est-ce que SEPA?
SEPA est une abréviation utilisée pour qualifier les transactions effectuées dans la "Single Euro Payments Area", autrement dit l'espace unique de paiement en euros. Depuis 2014, les transactions SEPA ont été utilisées par presque tous les États membres de l'Union Européenne pour les transactions bancaires. Aujourd'hui, 36 pays (incluant également des États non-membres de l'UE) participent à la SEPA. Pour en savoir plus, vous pouvez consulter cette page de la Banque Centrale Européenne. En résumé, grâce à la SEPA, les transferts internationaux en Europe sont aussi faciles à faire que ceux nationaux.
Les statuts SEPA
Lorsque vous effectuez un transfert bancaire sur Finom, votre transaction peut être définie par l'un de ces quatre statuts:
À payer. Cela signifie que votre transaction a été créée (comme un brouillon) et nécessite une autorisation/confirmation de la part la personne habilitée à approuver les paiements. Par exemple: votre employé a créé un paiement, ce dernier doit être ensuite autorisé par vous - le propriétaire de la société.
En traitement. Ce statut signifie que la transaction est en attente et a déjà eu un impact sur le solde du compte bancaire.
Complet. Cela signifie que la transaction a été complétée et a eu un impact sur le solde du compte bancaire.
Refusée. Cela signifie que votre transaction n'a pas pu être autorisée pour une raison particulière. Par exemple: fonds insuffisants.
Comment vérifier le statut d'une transaction?
Depuis votre tableau de bord, cliquez sur la transaction dont vous souhaitez vérifier le statut.
2. Vous serez ensuite redirigé sur la page contenant les détails de la transaction. Ici, vous trouverez le statut de votre virement en haut, à droite.
Si vous avez des questions sur le statut de vos transactions, n'hésitez pas à contacter notre service client sur le Chat ou par email à l'adresse suivante: [email protected].