Si vous n’avez pas encore de compte bancaire :
Si vous souhaitez supprimer votre profil FINOM et que vous n’avez pas encore ouvert de compte, il vous suffit d’envoyer un e-mail à l’adresse [email protected].
Veillez à nous écrire à partir de l’adresse e-mail que vous avez utilisée pour vous inscrire sur FINOM et demandez la suppression de vos données personnelles.
Veuillez également indiquer dans votre e-mail le motif pour lequel vous souhaitez supprimer votre profil.
Si vous avez déjà ouvert un compte bancaire :
Si vous avez déjà un compte bancaire chez FINOM et que vous souhaitez le clôturer, veuillez suivre les étapes ci-dessous :
Transférez l’intégralité des fonds restants sur votre compte professionnel FINOM vers un autre compte bancaire, en veillant à ce que votre solde soit ramené à zéro.
Si vous rencontrez des difficultés pour transférer vos fonds, n’hésitez pas à nous contacter
Cliquez sur le nom de votre entreprise situé dans le coin supérieur droit et sélectionnez « Paramètres » à partir du menu déroulant.
3. Ouvrez le profil de l’entreprise et cliquez sur « Fermez ce compte professionnel ».
4. Un court questionnaire vous sera présenté afin que vous puissiez indiquer le motif de la clôture du compte et nous faire part de vos commentaires.
5. Vous serez demandé ensuite de confirmer la clôture.
6. Une fenêtre de discussion avec notre équipe s’ouvrira. Il vous suffira d’envoyer le message prérempli. Notre service client se chargera alors de la clôture de votre compte
Votre compte sera clôturé sous 7 jours. Nous vous invitons à profiter de ce délai pour télécharger tous les relevés bancaires et autres documents qui pourraient vous être utiles à l’avenir.