Finom AI è integrato nel suo account Finom per aiutarla a svolgere le attività più velocemente — ponendo una domanda in linguaggio naturale invece di cercare tra i menu, dando senso a un documento o offrendo supporto nelle attività amministrative quotidiane.
Sappiamo che affidare qualcosa a un'IA pone una domanda legittima: cosa succede ai miei dati? Ecco una risposta chiara.
Cosa fa Finom AI
Finom AI è un'interfaccia conversazionale integrata nella piattaforma Finom. Può porre domande con parole proprie — senza comandi speciali, senza formule fisse — e la aiuta a orientarsi nella piattaforma e nel suo account.
Può inoltre aiutarla a svolgere alcune attività, come creare un bonifico, una fattura o a modificare delle impostazioni. Finom AI non fa mai nulla senza prima chiederle una conferma: le mostrerà l’azione che sta per fare e attenderà sua conferma.
L'IA lavora anche dietro le quinte in alcune funzionalità Finom, supportando attività come la lettura e categorizzazione dei documenti, l'estrazione e la sintesi delle informazioni, e l'accelerazione dei flussi di contabilità e reportistica, laddove queste funzionalità sono disponibili.
Non utilizziamo i suoi dati per addestrare modelli di IA
In sintesi: i dati della sua attività non vengono utilizzati per addestrare modelli di IA di uso generale.
Vogliamo fornirle maggiori dettagli: ai fornitori di tecnologia IA con cui collaboriamo è contrattualmente vietato utilizzare i suoi dati per addestrare i propri modelli, e le stesse regole si applicano ad eventuali altri responsabili del trattamento.
In via del tutto separata, potremmo utilizzare dati anonimizzati o aggregati provenienti dalle interazioni con l'IA per migliorare l'efficacia dei nostri servizi. Anonimizzati significa che non possono più essere ricollegati a lei o alla sua attività.
Quali dati utilizza Finom AI — e a quale scopo?
Quando chiede qualcosa a Finom AI, potrebbe aver bisogno di contesto per fornire una risposta utile — ad esempio le informazioni del suo profilo, i dettagli dell'account, le transazioni, le fatture o ciò che sta facendo in quel momento sulla piattaforma.
A questo proposito valgono tre principi:
Sono dati che possediamo già. Finom AI utilizza informazioni che lei ha già fornito o generato in quanto cliente Finom. Non cerca nuove informazioni sul suo conto.
Vede solo ciò che può vedere anche lei. Finom AI segue gli stessi permessi forniti per il resto del suo account. Se un membro del team non può accedere ad un’opzione in Finom, nemmeno Finom AI potrà mostrargliela. Inoltre, non può modificare i diritti di accesso di nessun membro.
Vengono utilizzati solo per quella richiesta, e nient'altro. Il contesto serve unicamente a rispondere alla sua domanda. Non viene conservato per costruire un profilo su di lei né riutilizzato per scopi diversi.
Sono gestiti in modo sicuro. I dati vengono crittografati durante la trasmissione ed elaborati nel rispetto di rigorose garanzie contrattuali con i nostri fornitori di tecnologie IA, in conformità con il GDPR e la nostra Informativa sulla privacy.
Chi tratta i suoi dati?
Finom (PNL Fintech B.V.) è il titolare del trattamento dei suoi dati personali quando utilizza servizi basati sull'IA. Ciò significa che siamo noi a decidere come vengono trattati e ne siamo responsabili.
Per offrire queste funzionalità, attualmente collaboriamo con fornitori di tecnologia IA come OpenAI e Anthropic. Questi agiscono secondo le nostre istruzioni, nell’ambito di accordi sul trattamento dei dati che stabiliscono con precisione che cosa possono e non possono fare con i suoi dati, incluso il divieto di utilizzarli per addestrare i propri modelli.
Dove vengono conservati i suoi dati e per quanto tempo?
Principalmente all’interno dell’Unione Europea. Finom conserva i suoi dati all’interno dell’UE e l’elaborazione IA avviene al suo interno, laddove i nostri fornitori lo consentano. Alcuni trattamenti limitati possono avvenire al di fuori dell’UE/SEE, quindi anche negli Stati Uniti. In tal caso, i dati sono protetti dalle garanzie richieste dal GDPR, come le clausole contrattuali della Commissione europea, oltre a crittografia e minimizzazione dei dati.
Eventuali sue conversazioni con Finom AI, nonché domande, risposte, azioni programmate e relativi log tecnici vengono conservati per la durata di un anno.
Perché siamo autorizzati a trattare i suoi dati?
Ai sensi del GDPR, ogni tipo di trattamento richiede una base giuridica. Per Finom AI tale base serve:
Per risponderle e dare seguito alle sue richieste, perché è necessario per fornire il servizio che sta utilizzando (esecuzione di un contratto, art. 6, par. 1, lett. b) del GDPR).
Per migliorare i nostri servizi con dati anonimizzati o aggregati, in base al nostro legittimo interesse a migliorare Finom (art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR).
Mantiene sempre il controllo
Sarà lei a decidere quando utilizzare Finom AI. Risponde solo quando fa una domanda.
Le chiederemo l'autorizzazione prima di eseguire azioni proattive. Può selezionare "Consenti sempre" per non dover approvare le azioni ogni volta, e modificare l'accesso nelle impostazioni in qualsiasi momento.
Mantiene tutti i suoi consueti diritti sui dati previsti dal GDPR, tra cui accesso, rettifica e cancellazione.
Avviso legale:
Le risposte sono generate dall'IA. Finom AI può commettere errori. Le risposte non costituiscono consulenza finanziaria, fiscale, legale o di investimento. Verifichi le risposte e consulti un professionista qualificato per la sua situazione specifica.
Dove trovare tutti i dettagli
I dettagli legali completi su come trattiamo i dati in relazione ai servizi basati sull'IA sono riportati in:
Informativa sulla privacy — vedere la sezione dedicata ai servizi basati sull'IA
Informativa sulla privacy per la piattaforma di contabilità e i servizi di dichiarazione fiscale di Finom — se utilizza i servizi di contabilità Finom