Il conto bancario di FINOM ti permette di inviare ai tuoi clienti pagamenti tramite bonifico. Una volta creato il bonifico puoi monitorare l'avanzamento di quest'ultimo direttamente dalla pagina dedicata.
In questo articolo ti spiegheremo come fare per verificare lo stato della tua transazione.
Quando invii del denaro tramite FINOM, la tua transazione può avere uno tra questi quattro stati:
Da pagare: significa che l'ordine di bonifico è stato creato, ma ha ancora bisogno di essere confermato o autorizzato dalla persona incaricata. Ad esempio: un impiegato ha creato l'ordine di bonifico, ma quest'ultimo deve ancora essere autorizzato dal titolare dell'account.
Processando: significa che il bonifico è stato autorizzato ed è in corso. In questo caso la somma in fase di pagamento sarà già stata detratta dal saldo del tuo conto bancario.
Completato: significa che la transazione è andata a buon fine ed è stata ricevuta dal destinatario.
Rifiutato: significa che la transazione non è stata autorizzata e quindi non è andata a buon fine. Le motivazioni possono essere diverse, ad esempio per fondi insufficienti all'interno dell'account.
Come verificare lo stato di una transazione
Seleziona dalla tua dashboard principale la transazione di tuo interesse.
A questo punto, ti troverai nella pagina dedicata alla transazione. In alto destra, nel blocco principale, vedrai riportato lo stato attuale della transazione con la data e l'orario dell' ultimo aggiornamento.
Gli aggiornamenti relativi alle tue transazioni li puoi ricevere anche tramite notifica via email o tramite notifica push sul tuo smartphone.
Se dovessi avere bisogno di aiuto oppure ulteriori dubbi o domande puoi contattarci tramite email a [email protected], oppure tramite chat direttamente sul nostro sito.