Quando effettui un transazione con la carta FINOM, la transazione può avere uno di questi 4 stati:
In corso: questo stato significa che la transazione è stata autorizzata, ma la somma non è stata ancora accreditata sul conto del venditore.
Declinata: questo stato corrisponde alla mancata convalida di una transazione. Ciò significa che la transazione non è stata autorizzata.
Annullata: con 'Annullata' intendiamo che una transazione con carta è stata autorizzata, ma il commerciante ha annullato la transazione. L'importo è stato riaccreditato sul tuo conto.
Completata: questo stato significa che la transazione è stata elaborata con successo, e l'importo è stato addebitato sul vostro conto e accreditato sul conto del venditore.
Come monitorare lo stato di una transazione:
Per monitorare lo stato di una transazione, come prima cosa clicca su "Carte" in alto a sinistra dalla tua dashboard principale.
All'interno di questa pagina clicca sulla carta che hai utilizzato per effettuare la transazione che desideri monitorare.
Nella sezione "Storico" troverai un elenco di transazioni. Clicca sulla transazione che desideri controllare.
Una volta che ti troverai all'interno della pagina dedicata alla transazione, in alto a destra, troverai lo stato della transazione con la data e l'ora dell'ultimo aggiornamento.
Se dovessi avere dubbi o domande in merito allo stato di una transazione, scrivici in chat sul nostro sito web, oppure trami email a [email protected].