Se non hai ancora un conto bancario
Se vuoi eliminare il tuo profilo FINOM e non hai ancora aperto un conto, basta inviare una mail a [email protected].
Nella mail, richiedi la cancellazione dei tuoi dati personali, ma attenzione: è fondamentale che tu ci scriva dall'indirizzo e-mail usato per registrarti in FINOM.
Nella mail, indica anche il motivo per cui vuoi cancellare il profilo.
Se hai già aperto un conto bancario
Se hai già un conto bancario aperto presso FINOM e vuoi chiuderlo, ecco i passi da seguire:
Trasferisci eventuali fondi rimasti dal conto business FINOM a un conto bancario alternativo, assicurandoti che il saldo sia azzerato.
Se hai difficoltà a trasferire i fondi, contattaci nella chat dell'app oppure via e-mail all'indirizzo [email protected].
Cicca sul nome della tua impresa nell'angolo in alto a destra e scegli le impostazioni dal menu a discesa.
3. Apri il profilo business e clicca su “Chiudi questo conto business”.
4. Si aprirà un breve sondaggio in cui potrai indicare il motivo della chiusura e lasciare un feedback.
5. Ti chiederemo di confermare la chiusura.
6. Se il Suo conto ha un saldo pari a zero e non ci sono transazioni in sospeso, verrà chiuso immediatamente dopo l’invio della richiesta.
Tuttavia, se ci sono transazioni ancora in elaborazione o altri fattori coinvolti, la chiusura potrebbe richiedere fino a 10 giorni lavorativi.
Prima di avviare la procedura di chiusura, La preghiamo di scaricare eventuali estratti conto bancari o altri documenti di cui potrebbe avere bisogno in futuro, poiché non sarà più possibile accedervi dopo la chiusura del conto.