Quando ordini una carta fisica per il tuo conto Finom, puoi scegliere tra due opzioni di consegna:

Questo articolo spiega le due opzioni, per consentirti di scegliere quella più adatta a te.

Costo: gratis

Tempistica: fino a 10 giorni lavorativi, in base al Paese. La consegna può richiedere più tempo per aree rurali o meno accessibili e fa uso del servizio postale locale.

La consegna standard è disponibile per tutti i piani, a prescindere dal numero di carte ordinate.

Costo: 14,99 EUR

Tempistica: fino a 2 giorni lavorativi. La consegna può richiedere più tempo per spedizioni fuori dall’ UE.

Questa opzione è disponibile per tutti i piani.

Avrai la possibilità di scegliere la consegna veloce quando ordini una carta ed inserisci l'indirizzo. Con questa opzione la carta ti arriverà rapidamente.

Riceverai un SMS con un link per tracciare la spedizione. Di solito questo servizio richiede 1-2 giorni dal momento in cui la carta è pronta. Per le consegne fuori Europa possono verificarsi rallentamenti (fino a 5 giorni feriali), a causa delle procedure doganali e altre questioni di natura logistica.

Il costo della consegna veloce sarà prelevato all'inizio del successivo periodo di fatturazione, insieme a tutte le altre spese (canone per il piano mensile o spese per servizi extra).

Una volta che la carta è stata spedita, riceverai una notifica per SMS che conferma che la carta è stata consegnata alla logistica ed i tempi di consegna previsti.

Ti invitiamo ad aspettare la scadenza di consegna prevista.

In caso di problemi con la procedura, o se ti occorre aiuto, contatta il team di assistenza clienti usando la chat dell'app oppure via mail registrata, all'indirizzo [email protected]