U kunt uw Finom-account direct opwaarderen met een creditcard, betaalkaart, Apple Pay of Google Pay. Het geld wordt rechtstreeks toegevoegd aan uw hoofdwallet en is onmiddellijk beschikbaar nadat de betaling succesvol is verwerkt.
💡 Deze functie wordt geleidelijk uitgerold en is mogelijk nog niet direct beschikbaar voor alle klanten. We werken eraan om deze functie op termijn beschikbaar te maken voor alle Finom-klanten.
Momenteel worden uitsluitend opwaarderingen in EUR ondersteund.
Vereisten
Om gebruik te maken van opwaarderen met een kaart, moet u:
een actief Finom-account hebben;
de eigenaar van het account zijn.
Deze functie is mogelijk niet beschikbaar voor bepaalde sectoren vanwege compliance- en risicobeperkingen.
Uw account opwaarderen
Optie 1: Opwaarderen met Apple Pay of Google Pay
1. Log in op uw account via de Finom-app of het webplatform.
2. Selecteer op het startscherm 'Stort geld op je rekening'.
3. Kies:
Apple Pay, of
Google Pay.
4. Voer het bedrag in dat u wilt opwaarderen.
5. Volg de instructies op het scherm en bevestig de betaling met de verificatiemethode van uw apparaat, zoals Face ID, Touch ID of de toegangscode van uw apparaat.
💡 Op het web wordt Apple Pay voltooid door een QR-code te scannen met uw mobiele apparaat.
6. Zodra de betaling is goedgekeurd, verschijnt het geld direct in uw hoofdwallet.
Optie 2: Opwaarderen door kaartgegevens handmatig in te voeren
1. Log in op uw account via de Finom-app of het webplatform.
2. Selecteer op het startscherm 'Stort geld op je rekening'
.
3. Kies Creditcard of betaalkaart.
4. Voer het bedrag in dat u wilt opwaarderen.
5. Vul uw kaartgegevens in:
Kaartnummer
Vervaldatum
CVC (CVV)
Naam van de kaarthouder
6. Voltooi de verificatiestap indien dit door uw bank wordt gevraagd.
7. Na succesvolle bevestiging wordt het geld direct toegevoegd aan uw hoofdwallet.
Limieten en kosten
Voor opwaarderingen met een kaart gelden de volgende limieten:
Minimumbedrag per opwaardering: €50
Maximumbedrag per opwaardering: €3.000
Maximaal cumulatief opwaardeerbedrag: €3.000
Momenteel brengen wij geen kosten in rekening voor opwaarderingen met een kaart binnen deze limieten.
Alleen opwaarderingen in EUR worden ondersteund.
Ondersteunde wallets
Geld dat via een kaartopwaardering wordt toegevoegd, wordt uitsluitend bijgeschreven op uw hoofdwallet.
Op dit moment ondersteunen wij geen opwaarderingen naar extra wallets.
Beveiliging
Opwaarderingen met een kaart worden beschermd door beveiligingsmaatregelen volgens de industriestandaard.
Afhankelijk van de gebruikte betaalmethode kan de verificatie bestaan uit:
3D Secure (3DS)
Strong Customer Authentication (SCA)
Face ID of Touch ID voor Apple Pay en Google Pay
De verificatie van betalingen en de beveiliging van kaarten worden veilig afgehandeld door de betalingsprovider van Finom.
Mislukte of geweigerde opwaarderingen
Als een betaling wordt geweigerd:
Kunt u het direct opnieuw proberen.
Kunt u het bedrag of de betaalmethode wijzigen.
Kan de geweigerde transactie in uw transactiegeschiedenis verschijnen met de status 'Geweigerd'.
Als het probleem blijft bestaan, neem dan contact op met uw kaartuitgever of met onze klantenservice.