Wat zijn passkeys?

Passkeys zijn een nieuwe en veiligere manier om in te loggen op Finom en acties te bevestigen via het web. Het zijn digitale referenties die op uw apparaat zijn opgeslagen en de beveiligingsfuncties van uw apparaat gebruiken om uw identiteit te bevestigen. In plaats van bij elke aanmelding of bevestiging van een actie (zoals een betaling) op Finom een mobiele app te gebruiken of een sms-code te ontvangen, kunt u eenvoudig de vingerafdruk, Face ID, schermvergrendeling of zelfs een USB-beveiligingssleutel van uw computer of mobiele apparaat gebruiken om te bevestigen dat u het bent.

Passkeys zijn ook veiliger, omdat ze zijn gekoppeld aan de geverifieerde website van Finom. Dit betekent dat passkeys niet kunnen worden gebruikt om uw identiteit te bevestigen op een frauduleuze website.

Hoe gebruik ik passkeys om in te loggen en acties te bevestigen op Finom?

Als u een passkey heeft ingesteld, kunt u deze gebruiken om uw identiteit te bevestigen bij het inloggen of acties te bevestigen op Finom via het web. Na het aanmelden en invoeren van uw e-mail en wachtwoord wordt u gevraagd uw voorkeursmethode te gebruiken om uw identiteit te bevestigen, zoals vingerafdruk, Face ID, schermvergrendeling of een beveiligingssleutel. Hierdoor hebt u binnen enkele seconden toegang tot uw Finom-account.

Als u passkeys heeft ingesteld in Finom, kunt u deze ook gebruiken voor een veiligere en gemakkelijkere manier om gevoelige acties te bevestigen wanneer u bent aangemeld, zoals het verzenden van betalingen of het bestellen van een kaart. Deze functie wordt automatisch geactiveerd als u ten minste één passkey heeft ingesteld. Gebruik simpelweg de gewenste verificatiemethode als daarom wordt gevraagd. Let erop dat niet alle acties binnen Finom op dit moment de bevestiging met een passkey ondersteunen.

Hoe stel ik een passkey in?

Volg de volgende stappen om een passkey in te stellen:

U kunt uw computer, mobiele telefoon of een USB-veiligheidssleutel gebruiken om uw passkey in te stellen. We raden u aan om meerdere passkeys toe te voegen; als u de toegang tot een van de passkeys verliest, kunt u nog steeds eenvoudig toegang krijgen tot uw account met de andere passkeys. Gebruik geen apparaten die niet van u zijn of die toegankelijk zijn voor het publiek als passkeys. De reden hiervoor is dat iedereen die deze apparaten kan ontgrendelen (via het wachtwoord, schermvergrendeling of een vingerafdruk/gezicht geregistreerd op het apparaat) uw identiteit op uw account kan verifiëren.

Als u een mobiel apparaat als passkey wilt gebruiken, moet u meestal een QR-code scannen met uw camera en uw identiteit bevestigen via biometrie of schermvergrendeling. Voor computers is de methode afhankelijk van het type beveiliging van uw computer. U kunt uw vingerafdruk scannen of de schermvergrendeling gebruiken. Als u een USB-beveiligingssleutel gebruikt, moet u deze in uw computer steken en een pincode invoeren of biometrie gebruiken.

Raadpleeg voor meer informatie over passkeys en hoe u ze instelt en beheert binnen uw besturingssysteem de instructies voor uw specifieke apparaat of browser:

Hoe kan ik mijn passkeys overzien en beheren?

Ga naar Instellingen → Beveiliging → Passkeys. Hier vindt u een lijst van de momenteel geïnstalleerde passkeys op uw account. U kunt zien wanneer ze zijn ingesteld en voor het laatst zijn gebruikt en u heeft ook de mogelijkheid om ze een andere naam te geven of te verwijderen.

Klik op ‘Passkey hernoemen’ en verander deze in de gewenste naam om een passkey een andere naam te geven.

Klik op ‘Passkey verwijderen’ en bevestig de actie met uw passkey of wachtwoord om een passkey te verwijderen.

Welke apparaten kan ik als passkeys gebruiken?

U kunt uw computer, mobiele apparaat of een externe USB-beveiligingssleutel (zoals YubiKey of Google Titan) als passkey gebruiken.

Voor uw eerste passkey moet u een extern apparaat (uw mobiele apparaat of USB-beveiligingssleutel) gebruiken. Nadat u succesvol uw eerste passkey heeft ingesteld, kunt u extra passkeys op elk van uw apparaten, waaronder uw computer, instellen.

We raden aan om meerdere apparaten als passkeys te gebruiken — niet alleen voor uw gemak en keuze van toegangsmethode, maar ook doordat u zich dan nog steeds kunt aanmelden als u toegang verliest tot een apparaat.

Gebruik geen apparaten die niet van u zijn of toegankelijk zijn voor het publiek als passkeys. Dit komt doordat iedereen die deze apparaten kan ontgrendelen (het wachtwoord of de schermvergrendeling kent of een vingerafdruk/gezicht op het apparaat heeft geregistreerd) uw identiteit kan bevestigen en zich kan aanmelden op uw account.

Ik kan geen passkey instellen. Wat moet ik doen?

Zorg er eerst voor dat uw browser is bijgewerkt naar de nieuwste versie. De minimumversies van browsers die oorspronkelijk passkeys ondersteunen zijn:

Als u Firefox gebruikt: Firefox levert beperkte ondersteuning voor passkeys, afhankelijk van het apparaat en de OS-versie die u gebruikt. We raden gebruikers van Firefox aan een extensie voor wachtwoordbeheer te gebruiken die passkeys ondersteunt.

Als u uw mobiele apparaat als passkey gebruikt, zorg er dan voor dat het is bijgewerkt naar de nieuwste versie van het besturingssysteem, aangezien oudere versies mogelijk geen passkeys ondersteunen. Passkeys worden ondersteund op:

Zorg ervoor dat het mobiele apparaat dat u als passkey gebruikt, zich dicht bij uw computer bevindt, zodat ze kunnen verbinden en uw identiteit kunnen bevestigen.

Als u iOS of macOS gebruikt om passkeys in te stellen, probeer dan iCloud Keychain in uw besturingssysteeminstellingen te activeren.

Ik heb geen toegang meer tot mijn passkey. Wat moet ik doen?

Als u zich kunt aanmelden bij uw account met een andere passkey of uw mobiele app, volg dan deze stappen:

Als u geen toegang heeft tot een van uw passkeys of uw mobiele app en niet kunt inloggen op uw account, volg dan deze stappen:

Kan ik nog steeds de mobiele Finom-app of sms gebruiken om in te loggen en acties te bevestigen als ik passkeys heb geïnstalleerd?

Na het installeren van passkeys kunt u de mobiele Finom-app zoals gebruikelijk blijven gebruiken voor het aanmelden en bevestigen van acties. Wanneer u wordt gevraagd om een passkey te gebruiken voor aanmelding, annuleert u de passkey-prompt in uw browser en selecteert u ‘Een andere manier proberen’ in het pop-upvenster.

Houd er echter rekening mee dat u, wanneer u passkeys heeft geïnstalleerd, geen sms kunt gebruiken om aan te melden of uw identiteit te bevestigen. Sms wordt beschouwd als een verouderde en onveilige standaard, omdat het geen end-to-end-versleuteling heeft en kan worden onderschept door aanvallers. Ook wordt het gebruikt om mensen te misleiden en te laten klikken naar een phishing-website. Daarom raden we het gebruik van sms voor het verifiëren van uw acties en het aanmelden op uw account af.

Kan ik mijn passkey gebruiken om in te loggen op Finom zonder mijn wachtwoord in te voeren?

Op dit moment niet, maar we onderzoeken deze mogelijkheid momenteel grondig. U kunt altijd onze virtuele ideeënbus gebruiken om feedback te geven over of u deze functie geïmplementeerd wilt zien.