Przejdź do głównej zawartości

Jak działa Finom AI (i jak chronimy Państwa dane)

Napisane przez Elena

Finom AI jest wbudowane w konto Finom, aby pomóc Państwu szybciej załatwiać sprawy — zadając pytanie własnymi słowami zamiast przeszukiwać menu, porządkując treść dokumentu lub pomagając w codziennych sprawach administracyjnych.

Wiemy, że powierzenie czegokolwiek sztucznej inteligencji rodzi uzasadnione pytanie: co dzieje się z moimi danymi? Oto jasna odpowiedź.

Co robi Finom AI

Finom AI to konwersacyjny interfejs wbudowany w platformę Finom. Mogą Państwo zadawać pytania własnymi słowami — bez specjalnych poleceń czy szablonów — a Finom AI pomoże w poruszaniu się po platformie i koncie.

Finom AI może również pomagać Państwu w załatwianiu spraw, na przykład w przygotowaniu przelewu, utworzeniu faktury lub zmianie ustawień. Finom AI nigdy nie wykonuje żadnych działań bez Państwa potwierdzenia: pokazuje, co zamierza zrobić, i czeka na Państwa zgodę.

Sztuczna inteligencja działa również w tle w niektórych funkcjach Finom, wspierając takie zadania jak odczytywanie i kategoryzowanie dokumentów, wyodrębnianie i podsumowywanie informacji, przyspieszanie procesów księgowych i raportowania tam gdzie te funkcje są dla Państwa dostępne.

Nie wykorzystujemy Państwa danych do trenowania modeli AI

W skrócie: dane Państwa firmy nie są wykorzystywane do trenowania ogólnych modeli AI.

Dla wyjaśnienia: dostawcy technologii AI, z którymi współpracujemy, mają zakaz umowny wykorzystywania Państwa danych do trenowania swoich modeli, a te same zasady dotyczą ich podprocesorów.

Niezależnie od tego możemy wykorzystywać zanonimizowane lub zagregowane dane z interakcji z AI, aby usprawniać działanie naszych usług. Zanonimizowane oznacza, że nie można ich już powiązać z Państwem ani z Państwa firmą.

Jakich danych używa Finom AI — i w jakim celu?

Gdy zwracają się Państwo do Finom AI z jakąś prośbą, może ono potrzebować kontekstu, aby udzielić przydatnej odpowiedzi — na przykład informacji z profilu, danych konta, transakcji, faktur lub tego, co aktualnie robią Państwo na platformie.

W tym zakresie obowiązują trzy zasady:

  • To dane, które już posiadamy. Finom AI korzysta z informacji, które zostały już przez Państwa dostarczone lub które powstały w związku z byciem klientem Finom. Nie poszukuje ono nowych informacji na Państwa temat.

  • Widzi tylko to, co widzą Państwo. Finom AI działa w ramach tych samych uprawnień co reszta Państwa konta. Jeśli członek zespołu nie ma dostępu do czegoś w Finom, Finom AI również nie może mu tego pokazać. Nie może także zmieniać niczyich uprawnień dostępu.

  • Są wykorzystywane wyłącznie w celu obsłużenia danego zapytania. Kontekst służy jedynie do udzielenia odpowiedzi na zadane pytanie. Nie jest przechowywany w celu tworzenia profilu Państwa danych ani wykorzystywany do innych celów.

  • Są przetwarzane w bezpieczny sposób. Dane są szyfrowane podczas przesyłania i przetwarzane zgodnie z rygorystycznymi zabezpieczeniami umownymi z naszymi dostawcami technologii AI, zgodnie z RODO oraz naszą Polityką prywatności.

Kto przetwarza Państwa dane?

Finom (PNL Fintech B.V.) jest administratorem Państwa danych osobowych podczas korzystania z usług opartych na AI. Oznacza to, że to my decydujemy o sposobie ich przetwarzania i ponosimy za to odpowiedzialność.
​

Aby udostępniać te funkcje, obecnie współpracujemy z OpenAI i Anthropic jako dostawcami technologii AI. Działają oni na nasze polecenie, na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych, które dokładnie określają, co mogą, a czego nie mogą robić z Państwa danymi, w tym zakaz trenowania na nich swoich modeli.

Gdzie i jak długo przechowujemy Państwa dane?

  • Głównie w UE. Finom przechowuje Państwa dane w UE, a przetwarzanie przez AI odbywa się w UE wszędzie tam, gdzie oferują to nasi dostawcy. Ograniczone przetwarzanie może odbywać się poza UE/EOG, w tym w USA. W takim przypadku dane są chronione zabezpieczeniami wymaganymi przez RODO, takimi jak standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej, a także szyfrowaniem i minimalizacją danych.

  • Przez rok. Państwa rozmowy z Finom AI, pytania, odpowiedzi, przygotowane działania i powiązane logi techniczne są przechowywane przez rok.

Na jakiej podstawie możemy przetwarzać Państwa dane?

Zgodnie z RODO każdy rodzaj przetwarzania wymaga podstawy prawnej. W przypadku Finom AI jest to proste:

  • Aby odpowiadać Państwu i realizować Państwa zlecenia, ponieważ jest to niezbędne do świadczenia usługi, z której Państwo korzystają (wykonanie umowy, art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

  • Aby ulepszać nasze usługi przy użyciu danych zanonimizowanych lub zagregowanych, w ramach naszego prawnie uzasadnionego interesu polegającego na ulepszaniu Finom (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Zachowują Państwo kontrolę

  • Decydują Państwo, kiedy korzystać z Finom AI. Odpowiada ono wtedy, gdy zadają Państwo pytanie.

  • Poprosimy o zgodę przed wykonaniem proaktywnych działań. Mogą Państwo wybrać opcję „Zawsze zezwalaj", aby nie musieć zatwierdzać działań za każdym razem, oraz zmienić ustawienia dostępu w dowolnym momencie.

  • Zachowują Państwo wszystkie standardowe prawa do danych wynikające z RODO, w tym prawo dostępu, sprostowania i usunięcia danych.

Zastrzeżenie prawne:
Odpowiedzi są generowane przez sztuczną inteligencję. Finom AI może popełniać błędy. Odpowiedzi nie stanowią porady finansowej, podatkowej, prawnej ani inwestycyjnej. Prosimy o zweryfikowanie odpowiedzi oraz skonsultowanie się z odpowiednim specjalistą w swojej sytuacji.

Gdzie znaleźć pełne informacje

Pełne informacje prawne dotyczące sposobu przetwarzania danych w związku z usługami opartymi na AI znajdują się w:

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?