Inżynieria społeczna, phishing i vishing to jedne z najskuteczniejszych metod oszustwa. Właśnie dlatego telefony i wiadomości e-mail od oszustów podszywających się pod Microsoft, Netflix lub Twój lokalny bank są tak powszechne. Skąd możesz mieć pewność, że komunikujesz się teraz z Finom?
Finom powiadamia Cię o wszelkich krytycznych działaniach (zwiększenie limitów, zmiana adresu e-mail lub telefonu itd.) na Twoim koncie:
za pomocą wiadomości e-mail wysyłanych wyłącznie z naszych adresów zarejestrowanych w domenach @finom.co lub @finom.me. Dodaj adres naszej firmy do swoich kontaktów: [email protected]. W ten sposób zawsze będziesz wiedzieć, która wiadomość e-mail pochodzi z zaufanego źródła;
za pomocą wiadomości SMS z Finom jako nazwą nadawcy.
Uważaj! Powiadomienia zawierają przybliżoną geolokalizację. Jeśli zauważysz coś podejrzanego, możesz zalogować się na swoje konto i dla bezpieczeństwa usunąć wszystkie otwarte sesje.
Jak możesz skontaktować się z Finom w przypadku trudności, pytań lub sugestii:
napisz do nas na czacie w aplikacji;
wyślij nam wiadomość e-mail na adres [email protected].
Pamiętaj! Pracownicy Finom nigdy nie poproszą Cię o przesłanie im kodu ani przelanie środków na konta stron trzecich (w Finom lub w innych bankach) — robią to tylko oszuści.