Im Rahmen der Migration zu Finom X sind wir verpflichtet, Ihre Identität erneut zu überprüfen, auch wenn Sie bereits ein bestehender Kunde sind. Dieser Prozess ist eine Anforderung der Regulierungsbehörden und stellt sicher, dass Ihre Informationen genau und aktuell bleiben. Außerdem müssen wir, da Finom nun unter einer eigenen Lizenz als E-Geld-Institut (Electronic Money Institution, EMI) tätig ist, gewährleisten, dass alle Kundendaten den von den Aufsichtsbehörden festgelegten Standards entsprechen.
Auch wenn Ihre Daten zuvor bereits verifiziert wurden, stellt die erneute Verifizierung sicher, dass alle Informationen aktuell sind und es uns ermöglicht, die höchsten Standards in Bezug auf Sicherheit und Compliance einzuhalten. Diese Verifizierung wird ein nahtloser Bestandteil des Finom-X-Migrationsprozesses sein, um einen reibungslosen Übergang zur neuen Plattform zu gewährleisten.
Persönliche Verifizierung abschließen
Bitte führen Sie die persönliche Verifizierung über das SumSub-Verifizierungstool durch, indem Sie den entsprechenden Schritt in Ihrem Dashboard auswählen.
Einige Tipps:
Halten Sie Ihren Personalausweis oder Reisepass griffbereit.
Finden Sie einen gut beleuchteten Ort, vermeiden Sie dabei Gegenlicht und direkte Beleuchtung, die Blendungen auf dem Dokument verursachen könnten.
Stellen Sie sicher, dass Sie über eine zuverlässige Internetverbindung verfügen.
Befolgen Sie die Anweisungen, die von SumSub während der Verifizierung bereitgestellt werden.
Warten auf Ergebnisse:
Falls die Verifizierung länger als erwartet dauert (über 30 Sekunden), werden Sie zu Ihrem Dashboard weitergeleitet, wo ein Banner Sie darüber informiert, dass die Verifizierung aussteht.
Wenn die Verifizierung fehlschlägt:
Falls Ihre Verifizierungsanfrage fehlschlägt, erhalten Sie eine Benachrichtigung und haben die Möglichkeit, den Prozess über Ihre Benutzeroberfläche erneut zu starten.
Wir laden Sie auch ein, unseren Artikel mit allen Details zur Identitätsprüfung von SumSub hier zu lesen.
Durch das Befolgen dieser Schritte können Sie die Migration zur Finom-X-Plattform erfolgreich abschließen und alle Funktionen Ihres neuen Geschäftskontos nutzen.
Wenn Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung während der Migration benötigen, steht Ihnen unser Kundenservice-Team zur Verfügung, um Sie bei jedem Schritt zu begleiten. Sie können uns über den In-App-Chat oder per E-Mail an [email protected] kontaktieren.