Im Rahmen der Migration zu Finom X sind wir verpflichtet, Ihre Unternehmensdaten erneut zu überprüfen, auch wenn Sie bereits ein bestehender Kunde sind. Dieser Prozess ist eine Anforderung der Regulierungsbehörden und stellt sicher, dass Ihre Informationen genau und aktuell bleiben. Außerdem müssen wir, da Finom nun unter einer eigenen Lizenz als E-Geld-Institut (Electronic Money Institution, EMI) tätig ist, gewährleisten, dass alle Kundendaten den von den Aufsichtsbehörden festgelegten Standards entsprechen.
Auch wenn Ihre Daten zuvor bereits verifiziert wurden, stellt die erneute Verifizierung sicher, dass alle Informationen aktuell sind und es uns ermöglicht, die höchsten Standards in Bezug auf Sicherheit und Compliance einzuhalten. Diese Verifizierung wird ein nahtloser Bestandteil des Finom-X-Migrationsprozesses sein, um einen reibungslosen Übergang zur neuen Plattform zu gewährleisten.
Folgende Schritte sind zu befolgen:
1. Bestätigung der Unternehmensdaten:
Auf dem Bildschirm werden Sie aufgefordert, Ihre Unternehmensinformationen zu bestätigen, einschließlich Ihres Firmennamens, Ihrer Registrierungsadresse, der Rechtsform und der Art der Geschäftstätigkeit. Falls zutreffend, müssen Sie möglicherweise auch die Angaben zu gesetzlichen Vertretern und wirtschaftlich Berechtigten bestätigen.
2. Aktualisierung von Informationen:
Falls Informationen nicht korrekt sind, klicken Sie auf „Einige Daten müssen aktualisiert werden“. Dadurch wird ein zusätzlicher Informationsbereich geöffnet, in dem Sie angeben können, was korrigiert werden muss. Sie haben auch die Möglichkeit, unterstützende Dokumente hochzuladen, die den Überprüfungsprozess beschleunigen können.
3. Abschluss der Bestätigung:
Sobald alle Daten korrekt sind, klicken Sie auf „Alles ist korrekt“, um fortzufahren. Wenn Sie Korrekturen eingereicht haben, klicken Sie auf „Antwort einreichen“, um die aktualisierten Informationen zur Überprüfung zu senden.
Möglicherweise müssen Sie das Unternehmensregistrierungsdokument für Ihr Unternehmen hochladen.
Für Unternehmen:
Registrierungsdokument (Handelsregisterauszug): Wenn das System Ihr Registrierungsdokument nicht automatisch abruft, müssen Sie es manuell hochladen. Dieses Dokument ist entscheidend, um den rechtlichen Status Ihres Unternehmens zu überprüfen. Bitte beachten Sie, dass dieses Dokument nicht älter als 3 Monate sein darf.
Stellen Sie sicher, dass alle Dokumente klar und aktuell sind, um Verzögerungen im Aktualisierungsprozess zu vermeiden.
Wenn Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung während der Migration benötigen, steht Ihnen unser Kundenservice-Team zur Verfügung, um Sie bei jedem Schritt zu begleiten. Sie können uns über den In-App-Chat oder per E-Mail an [email protected] kontaktieren.