Wie kann ich meine alten IBAN-Daten überprüfen?
Wir werden den Zugang zu Ihrem vorherigen Konto bei Solaris für Sie beibehalten, und Sie können die IBAN-Daten hier während der 60 Tage nach der Migration einsehen.
Ihre alten IBAN-Daten werden weiterhin über Ihre Kontoauszüge verfügbar sein. Um sie abzurufen, erstellen Sie einfach einen Kontoauszug für einen Zeitraum, der Transaktionen mit Ihren alten IBANs umfasst. Das System zeigt automatisch die relevanten IBAN-Daten im Auszug an.
Kann ich meine früheren Kontoauszüge und Transaktionen in Finom X einsehen?
Wir werden den Zugang zu Ihrem vorherigen Konto bei Solaris für Sie beibehalten, und Sie können die IBAN-Daten hier während der 60 Tage nach der Migration einsehen.
Ja, Ihre vollständige Transaktionshistorie bleibt nach der Migration zu Finom X erhalten und zugänglich. Sie behalten den Zugang zu all Ihren früheren Transaktionen ohne Änderungen.
Sie können Kontoauszüge sowohl für Ihre deaktivierten IBANs als auch für Ihre neuen Finom-X-IBANs erstellen. Wählen Sie einfach den gewünschten Zeitraum aus, und das System erkennt automatisch, für welche IBAN der Auszug basierend auf den in diesem Zeitraum getätigten Transaktionen erstellt werden soll.
Für weitere Informationen besuchen Sie gerne unser umfassendes Hilfe-Center, indem Sie hier klicken.
Wenn Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung während der Migration benötigen, steht Ihnen unser Kundenservice-Team zur Verfügung, um Sie bei jedem Schritt zu begleiten. Sie können uns über den In-App-Chat oder per E-Mail an [email protected] kontaktieren.