Wie kann ich meine alten IBAN-Daten überprüfen?
Wenn Sie erfolgreich zu Finom X migriert sind, wurde Ihr ehemaliges Solaris-Konto im Zuge des Endes der Solaris-Vereinbarung geschlossen.
Ihre früheren IBAN-Daten sind jedoch weiterhin über Ihre Kontoauszüge in Finom verfügbar.
Um diese abzurufen, erstellen Sie in Ihrem Finom-Profil einen Kontoauszug für einen Zeitraum, in dem Aktivitäten auf Ihrer früheren Solaris-IBAN verzeichnet sind. Das System erstellt eine ZIP-Datei mit:
einem Finom-Kontoauszug für Ihr Finom-Wallet, der:
Ihre Finom-IBAN(s) auflistet, das Kontoeröffnungsdatum anzeigt und bestätigt, dass keine Transaktionen auf dem Finom-Wallet stattgefunden haben, falls der ausgewählte Zeitraum vor der Eröffnung der IBAN liegt
Ihrem früheren Solaris-Kontoauszug für den ausgewählten Zeitraum, einschließlich Ihrer alten IBAN-Daten
Kann ich meine früheren Kontoauszüge und Transaktionen in Finom X einsehen?
Ja. Nach einer erfolgreichen Migration zu Finom X bleibt Ihre vollständige Transaktionshistorie in Ihrem Finom-Konto verfügbar.
Sie können Ihre bisherigen Transaktionen weiterhin in der Transaktionsübersicht einsehen und jederzeit Kontoauszüge erstellen. Bei der Auswahl eines Zeitraums werden die relevanten Daten aus Ihrem ehemaligen Solaris-Konto sowie aus Ihrem Finom-Wallet automatisch in der generierten ZIP-Datei enthalten sein.
Benötigen Sie weitere Unterstützung?
Wenn Sie Fragen zu Finom X oder zu Ihrem migrierten Konto haben, hilft Ihnen unser Support-Team gerne weiter.
Für weitere Informationen besuchen Sie gerne unser umfassendes Hilfe-Center, indem Sie hier klicken.