In diesem Artikel werden die Änderungen für unsere Bestandskunden beschrieben, ausgenommen sind:
Kunden mit BIC SOBKDEBBXXX
deutsche Kunden, die von Solaris zu Finom Payments (Finom X) migriert sind
Die Änderungen für migrierte Kunden treten Anfang nächsten Jahres in Kraft.
Alles, was Sie für den reibungslosen Geschäftsbetrieb brauchen. Der Tarif bietet Ihnen die Flexibilität, Ihr Tagesgeschäft zuverlässig zu erledigen – ohne Schnickschnack, einfach nur Business.
Die aktuellen Preise für den Basic-Tarif finden Sie hier
In der nachfolgenden Übersicht sind alle bevorstehenden Änderungen und anfallenden Gebühren aufgeführt:
SEPA:
Sie können Zahlungen bis zu einem Gesamtbetrag von 25.000 € pro Monat (Abrechnungszeitraum) kostenlos senden. Auf darüber hinausgehende Beträge fällt eine Gebühr von 0,03% an, maximal jedoch 150 € pro Transaktion.
Auslandszahlungen (SWIFT):
Die Gebühr für ausgehende SWIFT-Überweisungen in anderen Währungen als EUR wurde auf 0,5% herabgesetzt. Ausgehende SWIFT-Überweisungen in EUR kosten jetzt nur noch 5 €, zusätzliche volumenabhängige Gebühren entfallen. Insgesamt sind Auslandszahlungen jetzt deutlich günstiger.
Karten:
Das Kartenkontingent pro Nutzer hat sich geändert: Jeder Nutzer kann jetzt eine (1) kostenlose physische Karte und bis zu drei (3) kostenlose virtuelle Karten benutzen. Wenn Sie bereits mehr Karten haben, bleiben diese aktiv, aber Sie zahlen weiterhin die anfallenden Zusatzgebühren.
Bitte beachten: Wenn Sie eine Ihrer zusätzlichen Karten sperren, können Sie keine neue bestellen, wenn Sie Ihr Kartenlimit überschreiten.Für zusätzliche physische Karten wird eine Gebühr von 2 € pro Karte berechnet, für zusätzliche virtuelle Karten eine Gebühr von 1 € pro Karte.
Die Cashback-Konditionen haben sich geändert: Für 1% Cashback müssen Sie jetzt mehr als 1.500 € ausgeben, wobei die Obergrenze auf 15 € erhöht wurde. Hierbei handelt es sich um eine zeitlich befristete Aktion
Nutzer (Teammitglieder):
Derzeit sind maximal zwei (2) Nutzer pro Basic-Tarif zulässig. Um weitere hinzuzufügen, müssen Sie auf einen höheren Tarif upgraden. Wenn Sie bereits zusätzliche Nutzer haben, bleiben diese aktiv, aber Sie zahlen weiterhin die anfallenden Zusatzgebühren (2 € pro Teammitglied).
Wenn Sie jedoch eines der zusätzlichen Teammitglieder deaktivieren, können keine neuen Benutzer hinzugefügt werden.
Wallets:
Das Wallet-Kontingent pro Konto hat sich nicht geändert: Du kannst weiterhin zwei (2) Wallets mit nationaler IBAN (DE) verwenden, aber es können keine neuen Wallets hinzugefügt werden. Wenn Sie bereits mehr Wallets haben, bleiben diese aktiv, aber Sie zahlen weiterhin die anfallenden Gebühren für zusätzliche Wallets, d.h. 2 € pro Wallet.
Bitte beachten: Wenn Sie eine Ihrer zusätzlichen Wallets schließen, können Sie keine neue erstellen, wenn Sie Ihr Limit überschreiten.
Ausgabenverwaltung:
Einige Funktionen, die bisher eine flexible Verwaltung von Teammitgliedern und Karten ermöglicht haben, sind jetzt eingeschränkt. Sie können beispielsweise keine erweiterten Ausgabenlimits für Karten mehr einrichten, die mit einer bestimmten Karte verknüpfte Wallet nicht mehr wechseln und keine Transaktionskategorien mehr verwalten (z.B. auswählen, welche Händlerkategorien für Kartenzahlungen freigegeben werden).
Kein Zugang zu Sonderangeboten.
Support:
Für Ihren Tarif bekommen Sie ganztägig KI-Support. Chat- und E-Mail-Support gibt es während der üblichen Geschäftszeiten, aber die Reaktionszeiten sind unterschiedlich: Sie erhalten innerhalb von drei (3) Arbeitsstunden eine Antwort von unserem Team. Am Wochenende entfällt der Support.