Sie können Ihr Finom Konto ab sofort mit einer Kreditkarte, Debitkarte, Apple Pay oder Google Pay aufladen. Das Guthaben wird direkt Ihrem Haupt-Wallet gutgeschrieben und steht unmittelbar nach erfolgreicher Zahlung zur Verfügung.
💡 Diese Funktion wird schrittweise eingeführt und ist möglicherweise noch nicht für alle Kundinnen und Kunden verfügbar. Wir arbeiten daran, sie im Laufe der Zeit für alle Finom Kundinnen und Kunden bereitzustellen.
Derzeit werden Aufladungen ausschließlich in EUR unterstützt.
Voraussetzungen
Um die Kartenaufladung nutzen zu können, müssen Sie:
über ein aktives Finom Konto verfügen
Kontoinhaber/in sein.
Aufgrund von Compliance- und Risikovorgaben steht die Funktion möglicherweise nicht für alle Branchen zur Verfügung.
So laden Sie Ihr Konto auf
Option 1: Aufladen mit Apple Pay oder Google Pay
1. Melden Sie sich über die Finom App oder die Webplattform bei Ihrem Konto an.
2. Wählen Sie auf der Startseite “Lade Dein Konto auf“ aus.
3. Wählen Sie:
Apple Pay oder
Google Pay.
4. Geben Sie den Betrag ein, den Sie aufladen möchten.
5. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm und bestätigen Sie die Zahlung mit der Authentifizierungsmethode Ihres Geräts, beispielsweise Face ID, Touch ID oder dem Gerätecode.
💡 In der Webversion wird Apple Pay durch das Scannen eines QR-Codes mit Ihrem Mobilgerät abgeschlossen.
6. Sobald die Zahlung genehmigt wurde, erscheint das Guthaben sofort in Ihrem Haupt-Wallet.
Option 2: Aufladen durch manuelle Eingabe der Kartendaten
1. Melden Sie sich über die Finom App oder die Webplattform bei Ihrem Konto an.
2. Wählen Sie auf der Startseite “Lade Dein Konto auf“ aus.
3. Wählen Sie Kredit- oder Debitkarte aus.
4. Geben Sie den Betrag ein, den Sie aufladen möchten.
5. Geben Sie Ihre Kartendaten ein:
Kartennummer
Verfallsdatum
CVC (CVV)
Name der Karteninhaberin bzw. des Karteninhabers
6. Führen Sie gegebenenfalls die von Ihrer Bank angeforderte Authentifizierung durch.
7. Nach erfolgreicher Bestätigung wird das Guthaben sofort Ihrem Haupt-Wallet gutgeschrieben.
Limits und Gebühren
Für Kartenaufladungen gelten die folgenden Limits:
Mindestbetrag pro Aufladung: 50 €
Höchstbetrag pro Aufladung: 3.000 €
Maximaler kumulierter Aufladebetrag: 3.000 €
Derzeit erheben wir innerhalb dieser Limits keine Gebühren für Kartenaufladungen.
Es werden ausschließlich Aufladungen in EUR unterstützt.
Unterstützte Wallets
Guthaben, das per Kartenaufladung hinzugefügt wird, wird ausschließlich Ihrem Haupt-Wallet gutgeschrieben.
Die Aufladung zusätzlicher Wallets wird derzeit nicht unterstützt.
Sicherheit
Kartenaufladungen sind durch branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen geschützt.
Je nach verwendeter Zahlungsmethode kann die Authentifizierung Folgendes umfassen:
3D Secure (3DS)
Starke Kundenauthentifizierung (SCA)
Face ID oder Touch ID für Apple Pay und Google Pay
Die Zahlungsauthentifizierung und Kartensicherheit werden sicher durch den Zahlungsdienstleister von Finom verwaltet.
Fehlgeschlagene oder abgelehnte Aufladungen
Falls eine Zahlung abgelehnt wird:
können Sie die Zahlung sofort erneut versuchen,
können Sie den Betrag oder die Zahlungsmethode ändern,
kann die abgelehnte Transaktion mit dem Status „abgelehnt“ in Ihrer Transaktionshistorie angezeigt werden.
Sollte das Problem weiterhin bestehen, wenden Sie sich bitte an den Herausgeber Ihrer Karte oder an den Finom Support.