Was ist SEPA?
SEPA ist die Abkürzung für "Single Euro Payments Area" und wird seit 2014 von fast allen EU-Mitgliedsstaaten für bargeldlose Transaktionen genutzt. Momentan nehmen 36 Länder (auch Nicht-EU-Mitglieder) an SEPA teil, genauere Informationen findest Du auf der Seite der Europäischen Zentralbank. Langer Rede, kurzer Sinn: SEPA macht internationale Überweisungen innerhalb Europas so einfach wie jede Inlandsüberweisung.
SEPA-Status
Wenn Du eine Überweisung mit FINOM tätigst, kann Deine Transaktion einen von vier Status haben:
Zu zahlen. Das bedeutet, dass eine Transaktion erstellt wurde (als Entwurf), aber eine Bestätigung/Unterschrift der autorisierten Person benötigt. Zum Beispiel hat Dein:e Mitarbeiter:in eine Zahlung erstellt, die von Dir als Eigentümer:in des Unternehmens autorisiert werden sollte.
In der Bearbeitung. Dieser Status bedeutet, dass eine Transaktion bearbeitet wird und sich auf den autorisierten Saldo des Bankkontos auswirkt.
Vervollständigt. Dies bedeutet, dass eine Transaktion abgeschlossen wurde und sich auf den Saldo des Bankkontos ausgewirkt hat.
Abgelehnt. Wenn Du diesen Status siehst, bedeutet dies, dass Deine Transaktion aus einem bestimmten Grund nicht autorisiert wurde. Zum Beispiel ist nicht genügend Geld auf dem Konto vorhanden.
Wie kann man den Status einer Transaktion überprüfen?
1. Klicke in Deinem Haupt-Dashboard auf die Transaktion, deren Status Du überprüfen möchtest.
2. Du wirst dann auf die Seite mit den Transaktionsdetails weitergeleitet. In der rechten oberen Ecke findest Du den Status deiner Überweisung.
Wenn Du Fragen zum Status einer Transaktion hast, zögere bitte nicht, unser Customer Care Team über unseren In-App-Live-Chat oder per E-Mail unter [email protected] zu kontaktieren.