Wenn Sie noch kein Bankkonto eröffnet haben:
Wenn Sie Ihr FINOM-Profil löschen möchtest und noch kein Konto eröffnet haben, senden Sie uns einfach eine E-Mail an [email protected].
Achten Sie darauf, dass Sie uns von der E-Mail-Adresse aus schreiben, mit der Sie sich bei FINOM registriert haben, und verlangen Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten.
Geben Sie in Ihrer E-Mail bitte auch den Grund an, warum Sie Ihr Profil löschen möchten.
Wenn Sie bereits ein Bankkonto eröffnet haben:
Wenn Sie bereits ein Bankkonto bei FINOM haben und dieses schließen möchten, gehen Sie bitte folgendermaßen vor:
Überweisen Sie das Restguthaben von Ihrem FINOM-Geschäftskonto auf ein anderes Bankkonto, sodass Ihr Saldo null beträgt.
Sollten Sie Schwierigkeiten bei der Überweisung Ihres Guthabens haben, setzen Sie sich bitte über den In-App-Chat oder per E-Mail an [email protected] mit uns in Verbindung.Klicken Sie oben rechts auf den Namen Ihres Unternehmens und wählen Sie im Dropdown-Menü „Einstellungen” aus.
3. Öffnen Sie das Unternehmensprofil und klicken Sie auf „Dieses Geschäftskonto schließen”.
4. Es erscheint eine kurze Umfrage, in der Sie den Grund für die Kontoschließung angeben und Feedback hinterlassen können.
5. Wir fordern Sie auf, die Schließung zu bestätigen.
6. Es öffnet sich ein Chatfenster unseres Teams. Sie müssen lediglich die vorausgefüllte Nachricht absenden. Unser Kundendienstteam kümmert sich anschließend um die Schließung Ihres Kontos.
Ihr Konto wird in 7 Tagen geschlossen. Bitte nutzen Sie diese Zeit, um alle Kontoauszüge und anderen Dokumente herunterzuladen, die Sie in Zukunft benötigen.