💡 Erstattungen sind nur bei Teilnahme am Basislastschriftverfahren möglich.
Firmenlastschriften (B2B) sind nicht erstattungsfähig.
Eine Erstattung von Lastschriften können beide Seiten - sowohl Dein Geschäftspartner als auch Du - innerhalb von 8 Wochen ab dem Abbuchungsdatum veranlassen.
Dies kann direkt auf der Website oder über die mobile App erfolgen:
Gehe zu den abgeschlossenen Zahlungsvorgängen
Öffne die Seite Transaktion, klicke auf „Rückzahlung“ und bestätige den Vorgang.
Warte auf die Erstattung des Geldes.