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Ricaricare il Suo account Finom con una carta

Scritto da Elena

Può ricaricare istantaneamente il Suo account Finom utilizzando una carta di credito o di debito, Apple Pay oppure Google Pay. I fondi vengono accreditati direttamente sul Suo wallet principale e diventano immediatamente disponibili dopo il completamento del pagamento.

💡 Questa funzionalità viene introdotta gradualmente e potrebbe non essere immediatamente disponibile per tutti i clienti. Stiamo lavorando per renderla disponibile a tutti i clienti Finom nel tempo.

Attualmente sono supportate esclusivamente le ricariche in EUR.

Requisiti

Per utilizzare la ricarica tramite carta, deve:

  • avere un account Finom attivo;

  • essere il titolare dell’account.

La funzionalità potrebbe non essere disponibile per alcuni settori a causa di requisiti normativi e restrizioni legate al rischio.

Come ricaricare il Suo account

Opzione 1: Ricaricare con Apple Pay o Google Pay

1. Acceda al Suo account tramite l’app Finom o la piattaforma web.

2. Nella schermata principale, selezioni Ricarica il conto.

3. Scelga:

  • Apple Pay, oppure

  • Google Pay.

4. Inserisca l’importo che desidera ricaricare.

5. Segua le istruzioni visualizzate sullo schermo e confermi il pagamento utilizzando il metodo di autenticazione del Suo dispositivo, ad esempio Face ID, Touch ID o il codice di accesso del dispositivo.

💡 Sul web, Apple Pay viene completato scansionando un codice QR con il Suo dispositivo mobile.

6. Una volta approvato il pagamento, i fondi appariranno immediatamente nel Suo wallet principale.

Opzione 2: Ricaricare inserendo manualmente i dati della carta

1. Acceda al Suo account tramite l’app Finom o la piattaforma web.

2. Nella schermata principale, selezioni Ricarica il conto.

3. Scelga Carta di credito o debito.

4. Inserisca l’importo che desidera ricaricare.

5. Compili i dati della carta:

  • Numero di carta

  • Data di scadenza

  • CVC (CVV)

  • Nome del titolare della carta

6. Completi il passaggio di autenticazione se richiesto dalla Sua banca.

7. Dopo la conferma del pagamento, i fondi verranno accreditati immediatamente sul Suo wallet principale.

Limiti e commissioni

Per le ricariche tramite carta si applicano i seguenti limiti:

  • Importo minimo di ricarica: 50 €

  • Importo massimo di ricarica: 3.000 €

  • Importo massimo cumulativo di ricarica: 3.000 €

Attualmente non applichiamo alcuna commissione per le ricariche tramite carta entro questi limiti.

Sono supportate esclusivamente le ricariche in EUR.

Wallet supportati

I fondi aggiunti tramite ricarica con carta vengono accreditati esclusivamente sul wallet principale.

Al momento non è possibile effettuare ricariche su wallet aggiuntivi.

Sicurezza

Le ricariche tramite carta sono protette da misure di sicurezza conformi agli standard del settore.

A seconda del metodo di pagamento utilizzato, l’autenticazione può includere:

  • 3D Secure (3DS)

  • Strong Customer Authentication (SCA)

  • Face ID o Touch ID per Apple Pay e Google Pay

L’autenticazione dei pagamenti e la sicurezza delle carte sono gestite in modo sicuro dal provider di servizi di pagamento di Finom.

Ricariche non riuscite o rifiutate

Se un pagamento viene rifiutato:

  • Può riprovare immediatamente.

  • Può modificare l’importo o il metodo di pagamento.

  • La transazione rifiutata potrebbe apparire nella cronologia delle transazioni con lo stato "Rifiutata".

Se il problema persiste, contatti l’emittente della Sua carta o il Supporto Finom.

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