Dopo aver creato una fattura con FINOM è possibile monitorare lo stato di quest'ultima controllando lo stato riportato in alto a destra nella pagina di riepilogo della fattura.
Nello specifico FINOM riporterà due tipologie di stato. Uno dedicata alla fattura elettronica (il primo da sinistra segnalato dal quadrato con la e) e uno dedicato alla fattura digitale, ovvero quella non elettronica inviata solo via email.
Gli stati della fattura elettronica sono:
Non inviata allo SDI: La fattura è stata creata e salvata, ma non è ancora stata inviata, ne trasmessa allo SDI.
Inviata allo SDI: La fattura è stata inviata al SDI per verifica, il cliente non l'ha ancora ricevuta, non è possibile modificarla.
Consegnato (in verde): La fattura è stata approvata dall'SDI ed è stata consegnata al destinatario senza errori sia al cassetto fiscale che al sistema di fatturazione. Se si vuole modificare questa fattura è necessario creare una nota di credito e inviarla nuovamente all'SDI.
Consegnato (in giallo): La fattura è stata approvata dall'SDI ed è stata consegnata solo al cassetto fiscale. Se si vuole modificare questa fattura è necessario creare una nota di credito e inviarla nuovamente all'SDI. Il cliente può controllare la ricezione della fattura all'interno del suo cassetto fiscale.
Rifiutata: La fattura è stata rifiutata dallo SDI a causa di un errore (l'errore è mostrato in alto nella schermata). La fattura risulterà come non emessa perciò può essere modificata senza la necessità di una nota di credito.
Caricato: La fattura è stata caricata su FINOM in formato XML utilizzando il nostro sistema di migrazione. Sulle fatture con stato "Caricato" è possibile compiere tutte le azioni che è possibile fare con le fatture create su FINOM.
Nota bene: se le fatture che hai caricato su FINOM sono già state inviate in formato elettronico e correttamente consegnate, fai attenzione a non inviarle di nuovo con FINOM per evitare che vengano rifiutate dal Sistema di Interscambio.
Gli stati della fattura digitale sono:
Non condivisa: La fattura è stata creata e salvata, ma non è ancora stata inviata via email.
Condivisa via email. La fattura è stata inviata via email al cliente o ad altra persona. La fattura può essere modificata, ma il cliente non riceverà la versione aggiornata e bisognerà inviare nuovamente la fattura.
Email aperta. Il destinatario della fattura ha aperto il link che gli è stato inviato per visualizzare la fattura.
Le fatture possono inoltre riportare due tipologie di stato per quanto riguarda il pagamento:
Pagata parzialmente: La fattura risulta pagata solo in parte.
Pagata: La fattura è stata saldata completamente.
Lo stato delle fatture può essere visualizzato in anteprima anche nella dashboard principale.
Se dovessi avere dubbi o domande in merito allo stato della tua fattura scrivici via chat, o tramite email a [email protected].