Se decide di chiudere uno dei suoi portafogli con un IBAN locale (DE/FR/IT/NL/ES), la prima cosa da fare è assicurarsi che il saldo di quel portafoglio sia portato a €0 e che non vi siano carte collegate al portafoglio.
Vedrà un messaggio di errore se una delle condizioni non è soddisfatta.
Se il saldo del suo portafoglio non è pari a €0, effettui un trasferimento tra portafogli per spostare i fondi nel portafoglio principale (o in un altro), quindi blocchi tutte le carte collegate a questo portafoglio.
Una volta che il saldo del portafoglio che desidera chiudere è pari a €0 e non ci sono carte ancora collegate, vada alla pagina del portafoglio e clicchi su “Limiti e impostazioni”.
Ora si trova nella sezione impostazioni. Qui può cliccare sul pulsante blu "Chiudere il wallet", come mostrato di seguito:
Non appena clicca su "Chiudi il wallet" Le verrà chiesto di confermare la chiusura:
Ricordi: una volta che il portafoglio è stato chiuso, non sarà possibile riaprirlo. Pertanto, la invitiamo a considerare attentamente questa decisione prima di confermare. Continueremo comunque a mostrare le transazioni collegate a questo portafoglio per riferimento futuro.
Le verrà chiesto di utilizzare il codice monouso che Le invieremo sulla sua Finom App per confermare la chiusura.
Ben fatto! Ha chiuso con successo il suo portafoglio.
Potrà comunque visualizzarlo nell’elenco dei portafogli e accedere alla pagina del portafoglio; tuttavia, sarà contrassegnato con la parola "Chiuso".
Se clicca su di esso, potrà consultare tutte le transazioni effettuate su quel portafoglio.